Type de projet: Expérience client Commerce
Depuis 1979, les Éditions LEP accompagnent les enseignants, établissements scolaires et apprenants à travers des ouvrages et supports pédagogiques de référence en Suisse romande.
Avec l’évolution des usages, des attentes utilisateurs et des modèles de diffusion des connaissances, LEP devait faire évoluer sa plateforme eCommerce afin de soutenir durablement son développement. Le projet intervenait dans un contexte stratégique :
Expérience Client
Design
Digital Commerce
Technologie
SEO
Le site ne devait plus seulement vendre des ouvrages : il devait devenir un véritable point d’entrée dans l’univers pédagogique des Éditions LEP.
LEP devait pouvoir :
La plateforme devait également gérer des logiques spécifiques au secteur éducatif :
L’objectif était de construire un socle eCommerce capable d’accompagner l’évolution future des Éditions LEP, tant sur le plan commercial que digital.
Une attention particulière a également été portée à la continuité SEO, à la migration des données non structurées et à la robustesse des workflows métiers.
Le travail a débuté par une phase approfondie d’UX et d’architecture de l’information :
L’objectif était de rendre la plateforme plus intuitive et plus fluide, tout en préparant l’écosystème à l’évolution vers des contenus pédagogiques hybrides mêlant physique et digital.
Le nouveau site repose sur Magento 2 Open Source, choisi pour sa flexibilité, sa robustesse et sa capacité à gérer des logiques complexes de contenus, de catalogues et de groupes utilisateurs. Le projet a intégré la migration complète depuis Magento 1, la reprise des données clients et catalogues, une architecture responsive, l’optimisation SEO technique, la recherche avancée, la gestion des groupes utilisateurs et l’automatisation des flux transactionnels.
La plateforme a été pensée pour répondre aux besoins spécifiques des enseignants et utilisateurs pédagogiques, avec des accès à des contenus réservés, la gestion des erratas, des documents complémentaires et des parcours adaptés. L’objectif était de simplifier l’accès à l’information, de faciliter la recherche des contenus et de renforcer la valeur pédagogique des ouvrages.
Enfin, le site a été connecté aux outils métiers existants afin d’assurer une gestion fluide et centralisée : synchronisation ERP / FileMaker, gestion des produits et stocks, intégration newsletter, paiements et automatisation des imports. Derrière une expérience utilisateur simple, la plateforme repose sur une architecture capable de gérer une forte complexité métier sans l’exposer aux utilisateurs finaux.
Cette nouvelle plateforme eCommerce a également posé les bases de l’évolution digitale des Éditions LEP vers des contenus pédagogiques connectés et des expériences d’apprentissage hybrides.
Migration réussie vers Magento 2, dans un contexte critique de fin de support Magento 1
Expérience utilisateur modernisée, mieux adaptée aux usages pédagogiques
Gestion simplifiée pour les équipes internes, grâce à une architecture plus robuste et structurée
Recherche et accès aux contenus optimisés, notamment pour les enseignants
Socle eCommerce évolutif, capable d’accompagner les futures extensions digitales
Architecture métier connectée, intégrée aux systèmes existants des Éditions LEP