Type de projet: Expérience client Growth & Performance Plateformes Digitales
Nouvelle Planète est une ONG suisse engagée depuis de nombreuses années dans des projets de développement durable et de solidarité internationale.
Son modèle repose sur une approche singulière, combinant projets de terrain, voyages d’entraide et engagement citoyen, en lien étroit avec les communautés locales. Dans un environnement où les organisations à but non lucratif doivent à la fois renforcer leur visibilité, faciliter l’engagement et garantir une transparence irréprochable, Nouvelle Planète a engagé une évolution de son identité visuelle, alignée avec celle de ses magazines et de ses supports éditoriaux.
Expérience Client
Design
Plateformes Digitales
Technologie
Growth & Performance
SEO
SEA - Google Ads
Le site web devait devenir un véritable point d’ancrage de cette transformation : un espace capable de traduire la mission de l’ONG, de structurer l’information et de soutenir concrètement l’engagement, sans jamais trahir le sens ni la dimension humaine du projet.
Travailler pour une ONG implique un niveau d’exigence particulier : chaque choix d’expérience, de technologie ou de performance doit être justifié, utile et aligné avec la mission. Il n’y a pas de place pour les artifices, les raccourcis ou les logiques purement transactionnelles. Nouvelle Planète devait pouvoir :
Le digital devait devenir un levier d’impact, pas une fin en soi.
Le travail a commencé par une réflexion approfondie sur les parcours : comment un visiteur découvre l’ONG, comprend ses actions, se projette dans un projet, puis s’engage, que ce soit par un don ou par une participation active. L’objectif n’était pas de pousser à l’action, mais de créer les conditions d’un engagement éclairé et volontaire.
Sur cette base, nous avons entièrement retranscrit le site autour de la nouvelle identité visuelle, en assurant une continuité forte avec les codes graphiques et éditoriaux des magazines de Nouvelle Planète. Le site devient ainsi un prolongement naturel de leur univers éditorial, au service du récit, de la compréhension et de la confiance.
Cette approche a été complétée par un accompagnement orienté performance responsable, afin que la visibilité et l’acquisition soutiennent la mission, sans jamais la dénaturer.
Sur le plan fonctionnel, le site intègre RaiseNow pour la gestion des donations, offrant une expérience de don fluide, sécurisée et rassurante, directement liée aux projets soutenus. Cette intégration permet de maintenir une continuité totale entre la découverte d’un projet et l’acte de don, sans friction inutile.
La plateforme s’appuie également sur un socle pensé pour la visibilité et la performance :
Ici, la technologie et la performance s’effacent derrière l’expérience : elles sont pleinement maîtrisées pour ne jamais se faire ressentir.
L’interface du site met en valeur les projets, les histoires et les actions de terrain, avec un design sobre, lisible et incarné. Les parcours ont été conçus pour guider naturellement les utilisateurs, sans pression ni rupture, vers les différentes formes d’engagement.
Alignement fort entre identité visuelle, contenus éditoriaux et expérience digitale
Parcours utilisateurs plus clairs et plus respectueux, facilitant l’engagement sans manipulation
Expérience de donation fluide et sécurisée, directement intégrée aux projets via RaiseNow
Visibilité renforcée des actions de l’ONG, grâce au SEO et aux campagnes Google Grants
Performance digitale responsable, au service de l’impact et non l’inverse